Service Quotes

Aplikacja powstała w celu wsparcia procesów biznesowych firmy usługowej, obsługującej klientów na kontraktach B2B.

Aplikacja obsługuje trzy rodzaje kont użytkowników:

• Konta klienta
• Konta pracowników
• Konta menadżerów

Każdy rodzaj konta ma różne uprawnienia w systemie.

Obsługiwany przez aplikację proces rozpoczyna się w momencie utworzenia przez klienta zlecenia na wykonanie usługi pod wskazanym przez niego adresem. Po zapoznaniu się z opisem zlecenia menadżer firmy przydziela do niego pracowników posiadających wymagane specjalizacje. Pracownik po przydzieleniu do zlecenia jedzie pod wskazany adres i rozpoczyna pracę. W trakcie realizacji zlecenia pracownicy rejestrują w systemie wykorzystane materiały, ich ilość, cenę oraz czas i stawkę godzinową za konkretny typ pracy. Po wykonaniu zlecenia system automatycznie podlicza koszty pracy i materiałów a następnie tworzy dla klienta szczegółową wycenę na podstawie której klient może dokonać płatności online. Po dokonaniu płatności proces kończy się.

Głównymi funkcjami systemu są:

• Zarządzanie kontami (menadżer)
• Zarządzanie pracownikami (menadżer)
• Zarządzanie specjalizacjami pracowników (menadżer)
• Zarządzanie klientami (menadżer)
• Zarządzanie zleceniami (klient, pracownik, menadżer)
• Listowanie wycen (klient, menadżer)
• Listowanie płatności (klient, menadżer)
• Dokonywanie płatności (klient)